Đăng ký, giải thích một vấn đề đơn giản, yêu cầu trợ giúp : những khuôn khổ lịch sự giúp bạn tự chủ khi có sự cố xảy ra.
Trọng tâm ngữ pháp : Yêu cầu lịch sự: je voudrais, est-ce que je peux, il me faut. Xem qua các giải thích và bảng bên dưới, nghe các cấu trúc trong đoạn hội thoại, sau đó chốt chúng bằng các bài tập tương tác, bài tập viết và bài tập nói.