ਡਿਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ: A2 ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਇਹ ਪੰਨਾ ਕੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਸਹੀ ਸਮਾਂ, ਕਾਰਵਾਈ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਗੁਆਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵਿਹਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਫੋਕਸ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਭਾਸ਼ਾ 'ਤੇ ਤੰਗ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਡਿਕਸ਼ਨ ਅਭਿਆਸ ਅਸਲ ਬੁਕਿੰਗ, ਦੇਰੀ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

• ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਫੜੋ ਜੋ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
• ਡਿਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰੱਖੋ।
• ਸੁਣਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਲਿਖਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ।

ਕੋਰ ਪੈਟਰਨ ਅਤੇ ਵਿਪਰੀਤਤਾ

A2 ਡਿਕਸ਼ਨ ਛੋਟੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਤੱਥ, ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਣਨ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਸਰਤ ਨੂੰ ਬੇਤਰਤੀਬ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਸਮੀਖਿਆ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਅਕਸਰ ਉਹੀ ਵਿਹਾਰਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਰੈਂਡੇਜ਼-ਵੌਸ, ਰਿਟਾਰਡ, ਪਰਿਵਰਤਨ, ਐਨੂਲੇਸ਼ਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ, ਮੁੜ-ਮੁਆਵਜ਼ਾ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸੁਣਨ ਨਾਲ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸੇਵਾ ਕਾਰਜ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

• ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਣੋ, ਫਿਰ ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ ਲਈ।
• ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨੋਟਬੁੱਕ ਸੂਚੀ ਰੱਖੋ।
• ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੋ.

ਰੁਟੀਨ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ

ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਅਨੁਸੂਚੀ ਲਾਈਨ, ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਾਈਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਲਾਈਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ। ਫਿਰ ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਵਿਹਾਰਕ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੋ-ਵਾਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਕੇ ਸਮਾਪਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਕਦਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਕਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਚਲਦਾ ਹੈ।

• ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਾਂ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ।
• ਇੱਕ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨੋਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੋ।

ਇਸ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ: ਇਸਨੂੰ A2 ਸੇਵਾ, ਮੁਲਾਕਾਤ, ਰਿਹਾਇਸ਼, ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ-ਸਮੱਸਿਆ ਪਾਠਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸੁਣਨ ਦਾ ਕੰਮ ਲਗਭਗ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵੇਰਵੇ ਅਜੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਵੀ ਵਿਹਾਰਕ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਗਤੀ ਜਾਂ ਤਣਾਅ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਵਾਪਸ ਜਾਓ ਭਾਵੇਂ ਵਿਸ਼ਾ ਜਾਣੂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ।

ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਟੈਕਸਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸੁਰਾਗ, ਕਨੈਕਟਰ, ਜਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ ਕਿ ਪੰਨੇ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੋਟਿਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਉਹ ਦੂਜਾ ਪਾਸ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

• A2 ਵਿਹਾਰਕ-ਜੀਵਨ ਪਾਠਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੀਆ।
• ਸੇਵਾ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਯੋਗੀ।
• ਡਿਕਸ਼ਨ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣਯੋਗ ਰੱਖੋ।