Préparer la réponse avant la pression
L'oral devient plus stable quand on prépare la structure avant de chercher la longueur : ouverture, appui, relance, puis réparation si nécessaire.
Le laboratoire relie les tâches de rôle, de reformulation, de médiation et de prise de position à des pages de soutien vraiment réutilisables.
- Préparez une réponse courte mais complète avant de la rallonger.
- Ajoutez une relance ou une question de suivi.
- Gardez une phrase de réparation visible jusqu’à ce qu’elle devienne naturelle.