সর্বশেষ আপডেট: 18/07/2026
Nirécol-এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম! আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন এই ওয়েবসাইট ভিজিট করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আস্থা রাখেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি—আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, এবং সে বিষয়ে আপনার কী অধিকার আছে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ও সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
সংক্ষেপে: আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দেন, আমরা তা সংগ্রহ করি।
সেবা নিবন্ধন করা, আমাদের বা আমাদের সেবা সম্পর্কে তথ্য চাওয়া, সাইটে বিভিন্ন কার্যক্রমে অংশ নেওয়া, অথবা অন্যভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, আমরা তা সংগ্রহ করি। প্রেক্ষাপট অনুযায়ী এতে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
সব পাসওয়ার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনি যদি একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন কেনেন, তাহলে আমরা সীমিত বিলিং তথ্যও প্রক্রিয়া করি (যেমন আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, প্ল্যান, কেনাকাটার ইতিহাস এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে ফেরত আসা লেনদেনের রেফারেন্স)। আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে প্রবেশ করানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
সংক্ষেপে: বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে, আমাদের সেবা প্রদান করতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা মানতে এবং/অথবা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি।
আমাদের সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিভিন্ন ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যেমন:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ (অথেনটিকেশন) এবং ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ সহজ করা।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সহায়তা প্রদান।
- আমাদের শর্তাবলি, নীতি এবং প্রযোজ্য আইন/নিয়ম মানা নিশ্চিত করা।
3. আপনার তথ্য কি কারও সাথে শেয়ার করা হবে?
সংক্ষেপে: এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রকাশ করা হয়নি এমন উপায়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা কেবল আপনার সম্মতিতে, আইন মানতে, আপনাকে সেবা দিতে, আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখতে, অথবা বৈধ ব্যবসায়িক দায়বদ্ধতা পূরণ করতে তথ্য শেয়ার করি।
প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর হিসেবে Stripe ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য Stripe-এর সঙ্গে শেয়ার করা হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
আমাদের ঐচ্ছিক AI টিউটর তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারীদের উপর ভিত্তি করে চলে। Plus গ্রাহক হিসেবে পাঠানো বার্তা Anthropic (Claude API) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, যা সেগুলি মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করে না; বিনামূল্যের ডেমোর বার্তা Google (Gemini API) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং Google তার পরিষেবা উন্নত করতে সেগুলি ব্যবহার করতে পারে — অনুগ্রহ করে বার্তায় ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য দেবেন না। আমরা কেবল দৈনিক সীমা প্রয়োগের জন্য ব্যবহারের গণনা রাখি, আপনার কথোপকথনের বিষয়বস্তু কখনও নয়।
4. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি?
সংক্ষেপে: সংগঠনগত এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে চেষ্টা করি।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সংগঠনগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ কৌশল। তবে ইন্টারনেটে কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা তথ্য সংরক্ষণ প্রযুক্তি ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না—তাই অননুমোদিত প্রবেশ বা অপব্যবহারের বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না।
5. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি?
সংক্ষেপে: এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই আমরা আপনার তথ্য রাখি—যদি না আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ দরকার হয়।
যখন আর আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন থাকে না, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, অথবা মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত নিরাপদভাবে সংরক্ষণ ও আলাদা করে রাখব।
6. আপনার গোপনীয়তা অধিকার কী?
সংক্ষেপে: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন।
আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার (ইইএ) বাসিন্দা হন এবং মনে করেন আমরা বেআইনিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করছি, তাহলে আপনি আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও পেতে পারেন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে চাইলে, অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার বিস্তারিত আপডেট করতে পারেন, অথবা ওয়েবসাইটের যোগাযোগ লিঙ্ক ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সক্রিয় ডাটাবেস থেকে আপনার তথ্য নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলব—তবে প্রতারণা রোধ, সমস্যার সমাধান, তদন্তে সহায়তা, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি প্রয়োগ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যে ডাটা রাখতে হয়, তা ব্যতিক্রম।
7. এই নীতির আপডেট
সময়ে সময়ে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেটেড সংস্করণে সংশোধিত তারিখ উল্লেখ থাকবে এবং উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
8. এই নীতি সম্পর্কে আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন?
এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন।